Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
HOTEL MONTANA S.A.S. DI RICCARDO E PATRIZIA APOLLONIO
Corso Italia 94 – 32043 Cortina d’Ampezzo (BL) – Italia
Telefono: 0436 4286
Email: hotel@montanacortina.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendone previsto l’obbligo.

2. Tipi di dati trattati

• Dati forniti dall’utente: nome, cognome, email, telefono, dati di prenotazione, richieste di informazioni.
• Dati di terzi: eventuali dati inseriti dal cliente per prenotazioni a nome di altri soggetti.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, log, cookie tecnici e statistici.
• Cookie di profilazione/terze parti: utilizzati solo previo consenso (es. Google Analytics, Booking.com, social network, Google Maps).

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

1. Gestione delle prenotazioni, richieste e contratti – Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali.
2. Adempimento obblighi di legge – Base giuridica: obblighi normativi (es. comunicazione ospiti alla Questura, adempimenti fiscali e contabili).
3. Sicurezza informatica e prevenzione abusi – Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
4. Comunicazioni commerciali e newsletter – Base giuridica: consenso esplicito e sempre revocabile.

4. Obbligatorietà del conferimento dei dati

• Il conferimento dei dati contrattuali e fiscali è obbligatorio per erogare i servizi richiesti.
• Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo: il mancato consenso non pregiudica la prenotazione.

5. Conservazione dei dati

• Dati contrattuali e fiscali: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa.
• Dati marketing: fino a revoca del consenso.
• Dati di navigazione: per il tempo tecnico necessario e comunque non oltre 12 mesi.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire sicurezza, riservatezza e integrità dei dati.

7. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi informatici e gestionali (es. PMS, channel manager, booking engine, software di newsletter).
• Consulenti contabili, fiscali e legali nei limiti degli obblighi di legge.
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla normativa.
• Personale interno debitamente autorizzato.

I terzi fornitori operano in qualità di responsabili esterni del trattamento e adottano misure conformi al GDPR.

8. Trasferimento dei dati all’estero

Qualora alcuni servizi comportino trasferimenti extra-UE (es. cloud, newsletter, servizi OTA), questi avverranno esclusivamente verso Paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione o in conformità alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti: hotel@montanacortina.it

10. Link esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti di terze parti (es. Booking.com, social network, Google Maps).
Il Titolare non ha alcun controllo su tali siti e non è responsabile delle rispettive politiche di privacy, che si invitano gli utenti a consultare separatamente.

11. Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti a seguito di cambiamenti organizzativi, introduzione di nuovi servizi o aggiornamenti normativi. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

 

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Ultimo aggiornamento: Settembre 2025.